[해외구매대행] 타오바오 계정 동결 해결법

원래 다음이 타오바오 가입 부분이었는데 최근에 타오바오에서 계정동결 경우가 너무 많아​

계정동결 해결방법을 한번 알아보도록 하겠습니다!

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타오바오 들어가셔서 한글 번역 후 우측 상단에 해외 소비자 지원을 눌러주세요.

눌러주시면 아래와 같은 화면이 나옵니다!

여기서 카테고리 가장 하단인 고객서비스에 문의를 눌러주세요

눌러주시면 아래와 같은 화면이 나옵니다.

여기서 수동 온라인 고객 서비스 에서 클릭하여 입력하세요 클릭 투 채팅을 눌러주세요

영어 서비스 경우 09:00~18:00 시간대에만 가능합니다.

영어로 입력하면, 언어서비스 관련 팝업 창이 나옵니다. 여기서 영어 서비스 를 눌러주세요

영어 서비스를 눌러주시면 아래와 같이 상담사가 배정됩니다.

이런식으로 파파고로 번역을해서 계정동결 문제가 생겼다. 라고 보내면 상담원 측에서

요청하시는 내용들을 천천히 번역을해서 대응해주시면됩니다.

해당 내용을 전달해주시면 상담원이 개인정보 확인을 위해 국제전화를 통하여서

이름·전화번호·이메일·아이디등 기본적인 인적사항을 쉬운 영어로 물어보니 부담을 가지시 마시고

천천히 대답해 주시면 됩니다.

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개인 인적사항을을 문의하기 때문에 본인이 직접해주시는게 좋습니다.

그 후 통화가 완료되면 타오바오측에서 확인후 2~3일 뒤 계정 동결을 풀어줍니다.

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많은분들이 타오바오 계정 동결관련 문의를 주셔서 타오바오측에 문의를 하였습니다.

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기존의 아이디를 찾으시는것보다 다른번호,다른ip(장소변경)을 해서 회원가입하시는것이

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좀 더 빠르게 해결 가능하니 참고 부탁드리겠습니다.

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핸드폰 인증번호를 받지못하여 지속적으로 인증요청을 하였을 경우에도 계정동결로 이어지게됩니다.

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