반응형 무시하기2 [해외구매대행] 사장님들 진상고객 어떻게 응대하시나요? 구매고객이 욕하거나 비하하는 어투/억양을 사용하여 판매자로 하여금 기분나쁘게 얘기할 수 있습니다. 보통 비슷한 억양으로 매우 강경하게 하는 편인데 어떻게 대처하는게 좋을까요? 진상 고객을 대응하는건 여러가지로 볼 수 있습니다. 1. 그냥 무시합니다. 2. 무시해도 그 상황에 대응하는게 쉽자 않다면, 그냥 기계처럼 원칙만 반복적으로 얘기하는게 가장 좋습니다. 사람이라는게 자꾸 들으면 익숙해지고, 아 저런 부류의 사람도 있구나 생각하시면 됩니다. 진상을 손쓸 방법 중에는 욕한거 명예회손걸고, 내용증명 보내고 하는 방법도 있지만 이런 쓰레기 진상때문에 내가 돈쓰고 시간쓰고 정말 머리아픕니다. 어차피 싸워도 나만손해(감정소비) 이 감정이 하루종일 가고 또 다른 일이 손에 안잡히기 때문입니다. 이 날은 맛날걸 먹.. 2024. 4. 12. 구글크롬으로 사이트 검색시 <안전하지 않은 정보를 제출하려 함? > 갑자기 뜨네? 개인정보를 관리하는 사이트에서 보안포로토콜을 지키지 않은 사이트를 구글에서 차단하는 것 같습니다. 이게 일반 검색용으로 사용하시는 분들에게는 타격이 없지만, 개인정보를 관리하는 사이트에서는 큰 비상이라고 볼 수 있겠습니다. 이 또한 고객 사이트 이탈율을 생기게 만드는 원인이라 생각합니다. 처음에는 내가 해킹을 당했는지, 바이러스 검사 툴에 문제가 있는지 라는 생각을 했지만, 구글 크롬을 만족하면서 사용했던 저는 굉장히 짜증이 나더군요.. 아마 12월 12일 정도부터 이랬던 것 같은데, 구글 쪽에서 점검하면서 만들어버린 공인인증서 같은 존재가 아닌가 싶습니다.. 2020. 12. 16. 이전 1 다음 반응형
