반응형 취소불가1 [11번가아마존] 배송 준비중, 언제 올지 모르는 상품… 취소 좀 해주세요. 11번가 아마존을 통해 상품을 구매한 한 고객의 고충 사례를 소개합니다.재고 문제로 인해 "배송준비중" 상태에서 한참 동안 기다려야 했던 경험담이 많은 공감을 얻고 있습니다. 목차 1. 배송 문제 발생 사례 게시글에 따르면, 상품을 주문한 후 재고가 없어 "배송준비중" 상태에서 더 이상 진행되지 않는 상황이었습니다.취소도 불가능하고, 정확히 언제 받을 수 있는지 알 수도 없어 고객센터에 문의해야 하는 답답한 상황이 이어졌습니다.🙋♂️ 고객의 주요 불만사항:취소 불가: 배송이 시작되지 않았는데도 취소가 되지 않아 불만이 큼.재고 없는 판매: 재고 확보 없이 주문을 받는 시스템.대기 기간 불확실: 고객센터에서도 언제 재고가 들어올지 확답하지 못함. 2. 커뮤니티 반응 고객 경험에 대한 다양한 .. 2024. 12. 15. 이전 1 다음 반응형
