반응형 교환반품1 [해외구매대행] 중국 판매자 / 배대지 잘못된 해외 배송 문제와 해결 방법 | 고객에게 환불 요구! 해외 구매대행을 통해 주문한 상품이 중국 판매자의 실수로 잘못 배송된 상황,이를 해결하기 위한 방법을 알아봅니다. 고객이 잘못 받은 물품의 교환을 요청했으나, 판매자는 반품 후환불을 제안하는 경우에 대한 해결책을 살펴보겠습니다. 문제 상황 요약중국 판매자의 실수로 잘못된 물건이 배송됨고객은 교환을 요구하지만, 판매자는 반품 및 환불을 제안판매자는 중국에서 한국 배대지까지의 배송비만 부담 가능 질문과 답변 요약중국 판매자가 부담하는 비용은 무엇인가요?중국 판매자가 부담할 수 있는 비용은 중국에서 한국 배대지까지의 배송비입니다.한국에서 물품을 부분 교환할 경우 추가 비용은 어떻게 되나요?한국에서 부분 교환을 진행한다면, 고객에게서 수거한 후 배대지까지의 왕복 배송비는 구매자가 추가로 부담해야 합니다.해결 .. 2024. 11. 15. 이전 1 다음 반응형
