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구매대행

[해외구매대행] 쿠팡에서 고객사유로 배송중 반품비 제외하고 환불되었을때? 고객이 소보원에 신고를 한다고?

by 습관이 2023. 7. 25.
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Q : 쿠팡에서 고객사유로 배송중 반품비 제외하고 환불되었을때? 
고객이 소보원에 신고를 한다고?

A: 쿠팡에서 배송비 제외하고 환불해준걸 왜 신고를 하는거죠?
신고를 해도 쿠팡을 해야되겠죠

 

Q : 가끔 고객 책임으로 반품비 제외하고 환불되는데.. 그 화살을
판매가자 받는게 이상합니다. 뭐 소보원 신고해도 소용없는데 짜증 나는 일입니다.
쿠팡에게 문의하라고 했습니다.

A: 쿠팡 약관에 나와 있습니다.  구매대행 배송중 고객변심으로
인한 환불은 반품비 제외되고 환불됩니다.

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